교환/환불 안내

1. 단순변심에 의한 취소는 감귤 택배 발송전까지 가능합니다.
2. 받아 보신 제품 중 일부에 이상이 있을 경우 문제가 생긴 만큼 환불해 드립니다.
3. 받아 보신 제품 전체에 이상이 있을 경우 100% 환불 혹은 재발송을 해 드립니다.

교환/환불 요청 방법안내

1. 받아 보신 제품에 이상이 있을 경우 수령 후 2일 이내
2. 사진을 찍어  문자 또는 카톡으로 보내주시면 빠르게 해결해드리겠습니다.
3. 사진은 아래의 예시와 같이 3장 부탁드립니다.
   - 송장과 박스가 함께 보이도록 한장
   - 송장만 보이도록 한장
   - 감귤 및 박스 등 파손된 부분 한장

교환/환불이 불가능한 경우 안내

1. 단순변심에 의한 취소는 환불이 불가능합니다. 
2. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
4. 배송 중 통화가 안되어 수령을 하지 못했을 경우 폐기처분을 해야 합니다. 주문 시 기재하는 연락처의 오기 등으로 연락이 되지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있으니 개인정보를 꼭 확인해주세요.